售前服務(wù)承諾：現場(chǎng)勘察—設計效果圖

1.我司將嚴格根據合同要求，安排生產(chǎn)；
2.除不可抗力外，不受任何外部因素影響，確保按時(shí)交貨施工；
3.對客戶(hù)的實(shí)驗室功用、要求有初步了解的基礎上，我司委派經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的實(shí)驗室家具設計工程師與客戶(hù)討論設計方案;
4.合同簽署后我公司立即安排生產(chǎn),在貨物裝運前三天將以書(shū)面通知用戶(hù)，用戶(hù)在收到通知后須立即以書(shū)面確認現場(chǎng)是否準備就緒，如無(wú)變化將準時(shí)起運;

售中服務(wù)承諾：提供更直觀(guān)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品建議和布置方案

1.我司為了確保產(chǎn)品質(zhì)量及工程的安裝質(zhì)量的管理，公司將由項目負責人與工程負責人帶隊前往現場(chǎng)組織施工。工程結束后由我公司項目負責人與用戶(hù)主管人員共同簽字驗收并交公司備案存檔;
2.考慮客戶(hù)的不同需求，本著(zhù)“人性化”的原則，設計工程師根據場(chǎng)地空間、造型、安全性、便利性等情況， CAD 電腦繪圖系統出具設計圖及家俱的詳細規格，為客戶(hù)提供更直觀(guān)、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品建議和布置方案;
3.與客戶(hù)商定設計方案后，設計工程師到工地丈量核實(shí)尺寸以保證圖紙的準確無(wú)誤。

售后服務(wù)承諾：專(zhuān)業(yè)配送服務(wù)—安裝服務(wù)—質(zhì)保期內服務(wù)

1.從與客戶(hù)簽定到工程交付使用保修期內，將委托項目協(xié)調員定期跟蹤服務(wù)與客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的使用情況及需求;
2.保修期內產(chǎn)品出現的任何質(zhì)量問(wèn)題，維修工程師將在接到客戶(hù)維修通知后的第一時(shí)間到達現場(chǎng)處理，一周內進(jìn)行免費維修和更換;
3.保修期內出現人為的損壞，我司負責進(jìn)行維修，并收取由此產(chǎn)生的維修費用;
4.產(chǎn)品交付使用后，客戶(hù)如需要水、電、氣路等的改造、維修，我司將積極配合其客戶(hù)相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)事宜;
5.對于我司所售產(chǎn)品，我司將對其承諾終生維修及其它相關(guān)服務(wù)。